返品・交換について
ご購入前に必ずお読みください
当店で取り扱う商品はすべてリユース品（中古品）となります。 商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。 ご注文前に商品説明・画像を十分にご確認ください。
返品・交換の基本方針
| パターン | 条件 | 対応 |
|---|---|---|
| A返品不可 | リユース品（中古品）全般 お客様都合の返品 | 返品・交換不可 |
| B条件付き対応 | 商品説明にない不具合 配送中の破損 | 返品・交換可能 |
| C誤配送 | ご注文と異なる商品が届いた場合 | 交換対応 |
返品・交換をお受けできない場合
- お客様のご都合による返品・交換（イメージ違い、サイズ違いなど）
- 商品到着後7日を経過した場合
- 一度ご使用になられた商品
- お客様のもとで傷・汚れが生じた商品
- タグ・付属品を取り外した商品
- 商品ページに記載されている状態（傷・汚れ・使用感など）に関するもの
返品・交換の手続き
1
お問い合わせ
商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。 ご注文番号と返品・交換理由をお伝えください。
2
返送
当店より返送先・返送方法をご案内いたします。 商品は届いた状態のまま、付属品・タグ等をすべて揃えてご返送ください。
返送先
マイエコリング立川店
〒190-0002
東京都立川市幸町4丁目39-1
マイエコリング立川店
〒190-0002
東京都立川市幸町4丁目39-1
3
確認・返金
返送商品の確認後、返金または交換品の発送を行います。 返金は原則としてご購入時と同じ方法で行います。
返金について
- 返金は商品代金のみとなります（送料は返金対象外）
- 当店の不備による返品の場合、送料は当店が負担いたします
- クレジットカード決済の場合、カード会社を通じて返金されます
- 返金処理には通常1〜2週間程度お時間をいただきます
注意事項
- • ご注文確定後のキャンセルは原則としてお受けできません。
- • 過度な返品・キャンセルが繰り返される場合、今後のお取引をお断りする場合がございます。
- • 返送時は追跡可能な配送方法をご利用ください。
返品・交換に関するお問い合わせ
返品・交換についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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